Handleiding

Zo werkt TWIYO 1.3.5 (september 2026) — van startscherm tot communicatiebord. In gewone taal, met de knopnamen uit de app.

Beginnen

Open TWIYO

Ga naar twiyo.app in Safari (iPhone/iPad), Chrome (Android) of een andere browser op telefoon, tablet of computer. Rechtsboven kies je de taal (NL of EN). Tik op “Open app” om naar het startscherm van de app te gaan.

Zet TWIYO op je startscherm

TWIYO is een webapp (PWA): geen App Store, wel een icoon op het beginscherm. Daarna voelt het als een echte app. → iPhone/iPad: in Safari op Delen → “Zet op beginscherm”. → Android: in Chrome het menu (⋮) → “App installeren” of “Toevoegen aan startscherm”. Open TWIYO daarna via dat icoon — vooral na betalen of inloggen. Alleen in een Safari-tab blijft Premium soms onzichtbaar.

Wat je op het startscherm ziet

Het startscherm heet “Kies een categorie”. Van boven naar beneden: → Communicatiebord (Premium) — “Tik op afbeeldingen om te spreken” → Thema’s zoals Dieren en Eten & Drinken, elk met “Leren” en “Spelen” (gratis) → Telspelletjes en Alfabet & Klanken (gratis) → Spellerbord, Woord-beeld en Voortgang & inzichten (Premium) Premium-onderdelen hebben een klein Premium-label tot je proef of abonnement actief is. Rechtsboven: tandwiel (ouderpaneel), taal en “Rust”.

Woordspel: Leren en Spelen

Kies een thema

Dit is het gratis woordspel: je hoort het woord en kiest het plaatje. Standaard staan alleen Dieren en Eten & Drinken aan (preset Beginner). Andere thema’s: Natuur, In Huis, Instrumenten, Kleuren. → Dat is iets anders dan de Premium-kaart “Woord-beeld” onderaan: daar zie je het geschreven woord en kies je het plaatje. → Welke thema’s je kind ziet: op het startscherm “Bewerken” (PIN) → schakelaar per thema, of presets “Beginner” / “Alles”.

Eerst leren, dan spelen

Elk thema heeft twee knoppen: → “Leren”: alle plaatjes rustig bekijken; tik op een kaart, TWIYO spreekt het woord uit. → “Spelen”: “Waar is de …?” — kies het juiste plaatje uit vier keuzes.

Tijdens het spel

Bovenin zie je hoe ver je bent. TWIYO schudt de woorden per sessie, zodat hetzelfde woord niet steeds direct terugkomt. Na een goed antwoord komt er soms confetti. Terug naar het startscherm: de knop “Terug” links boven. Het aantal rondes stel je in bij Instellingen → tegel “Spellen”.

Rustige start met het woordspel

Instellingen voor een rustige start

Het woordspel (Leren + Spelen per thema) is gratis. Voor een rustige start: → Startscherm → “Bewerken” (PIN) → preset Beginner (alleen Dieren + Eten & Drinken) → Rondes per spel: ouderpaneel → Instellingen → tegel “Spellen” → 5 (later 8–10) → Woorden staan in kleine letters met basisschool-a en -g (leesletter Poppins)

Week 1 — dieren

Open Dieren → Leren en bekijk de kaarten rustig. Daarna Spelen met 5 rondes. Begin met herkenbare woorden: hond, kat, koe, paard — breid daarna uit naar olifant, vogel, schaap enz. Liever korte sessies (4–6 woorden) dan alles in één keer.

Week 2 — eten & drinken

Zelfde aanpak met Eten & Drinken. Eerst oefenen: appel, peer, brood, ei — daarna pizza, soep, koekje. Alle ingebouwde woorden in deze categorie: appel, framboos, taart, pizza, aardappel, koekje, broccoli, brood, komkommer, cracker, peer, soep, sla, aardbei, tomaat, ei.

Week 3 — eigen woorden

Voeg via Ouderpaneel → tab “Woorden & Afbeeldingen” persoonlijke woorden toe (eigen foto, kleine letters). Voor een rustige start, max. vijf: → melk, water, banaan, kaas (categorie Eten & Drinken) → naam huisdier (categorie Dieren) Optioneel: neem het woord + “Waar is de …?” op met jouw stem. Gratis tot 10 eigen woorden; Premium onbeperkt.

Meer in de app

Telspelletjes en Alfabet & Klanken

Beide zijn gratis, onder de thema-kaarten op het startscherm. → Telspelletjes: “Hoeveel zijn het?” (tel en kies het getal), “Kies de hoeveelheid” (getal → juiste groep), “Mee tellen” (tik elk plaatje). → Alfabet & Klanken: “Letters herkennen”, “Letterklanken”, “Eerste letter”, “ABC-volgorde”.

Communicatiebord (AAC)

Hier “praat” je kind met plaatjes. Dit is Premium — start eerst 14 dagen proef (geen betaalgegevens). AAC leer je het best samen met een logopedist; de proef is om te kijken of het bord past, niet om het in je eentje aan te leren. → “Snel tikken”: elk plaatje wordt meteen uitgesproken. → “Zin maken”: tegels komen in een zin bovenin; tik op “Spreek” om de hele zin te horen. Bovenin staan ja, nee, stop en ik heb hulp nodig. “Ik wil” en “Ik voel” staan bij de tabs. → Zoeken, recent en favorieten (ster in bewerken) helpen om tegels terug te vinden. Tabs (Beginner toont een selectie): Mijn dag, Kernwoorden, Ik wil, Ik voel, Ja / Nee / Help, Mensen. Extra tabs: Acties, Cijfers, Eten & drinken, Plekken. Packs lichaam, kleding, school en vervoer staan standaard uit tot je ze in bewerken aanzet. Zie het volgende blok voor mappen zoals Eten en Drinken.

Mappen op het communicatiebord

Sommige tegels openen een map (subpagina) in plaats van meteen te spreken. → Eten & drinken → mappen “Eten” en “Drinken” → Mensen → “Familie” en “Anderen” → Plekken → “Thuis” en “Buiten & onderweg” Standaard opent een map als popup met een kruisje. Liever een terug-knop? Ouderpaneel → Instellingen → tegel “Communicatiebord” → “Subpagina’s openen als” → “Subnavigatie (terug-knop)”. Op “Mijn dag” kies je daar ook de locatie: Thuis of Dagbesteding. In bewerkmodus kun je zelf mappen en tegels toevoegen.

Spellerbord en voortgang

Beide staan op het startscherm en zijn Premium. → Spellerbord: letters aantikken, daarna “Voorlezen”. Standaard kleine letters (abc); rechtsboven schakel je naar hoofdletters (ABC). Layout: “A→Z” of “QWERTY”. In het Nederlands staat ook “ij” / “IJ”. → Voortgang & inzichten: hoeveel er geoefend is (spellen, score, speeltijd).

Woord-beeld (geschreven woord)

Onderaan het startscherm staat een aparte Premium-kaart “Woord-beeld”: “Kies het plaatje bij het geschreven woord.” Dat is leesoefening — niet hetzelfde als Leren/Spelen per thema (daar hoor je het woord). Kies één categorie, of mix later. Moeilijkheid (aantal keuzes) geldt hier wél; bij “Waar is …?” zijn het altijd vier plaatjes.

Geluid in het woordspel

In Leren en tijdens Spelen hoort je kind het woord of “Waar is de …?”. Volgorde: eerst jouw eigen opname (als je die hebt), anders de vaste stem of tekst-naar-spraak. Geluid uit: ouderpaneel → Instellingen → tegel “Spraak” → “Geluid aan” uitzetten. Op AAC-tegels neem je geen stem op; daar gebruik je fonetische uitspraak.

Personalisatie: foto’s, stem en feestje

Foto toevoegen bij een woord

Ouderpaneel (tandwiel + PIN) → tab “Woorden & Afbeeldingen” → + nieuw woord of tik een bestaand woord. → Tik op het plaatje: camera, galerij, “Online zoeken” (Foto’s of Pictogrammen) of “Plak link” (internet nodig). → Kies een categorie — dan verschijnt het woord in Leren/Spelen (gratis tot 10). Foto’s blijven alleen op dit apparaat.

Je eigen stem opnemen

Open het woord in “Woorden & Afbeeldingen”. Onder “Geluidsopnames” zie je twee knoppen: → Het woord zelf — in Leren (“dit is …”). → “Waar is de …?” — in Spelen. Tik op opnemen, spreek rustig, stop, en speel terug. Je opname wint van de standaardstem. Op het communicatiebord kun je niet per tegel opnemen.

Woordspel en AAC koppelen

Met Premium kun je woorden en AAC-tegels koppelen (één foto, één woord): → Woorden & Afbeeldingen → “Ook op communicatiebord (AAC)” + “Plaats op communicatiebord” (tab of map). → Of op het AAC-bord: nieuwe tegel met foto → “Ook in woordspel” + categorie. Gekoppelde woorden bewerk je via Woorden & Afbeeldingen; losse AAC-tegels via “Bewerken” op het bord.

Fonetische uitspraak (AAC-tegels)

Spreekt de stem een woord of naam verkeerd uit (bijv. “school” of “Jax”)? Typ hoe het wél moet klinken. → Communicatiebord → “Bewerken” + PIN → tik op een tegel. → Bij “Uitspraak NL (fonetisch)” en/of Engels: bijv. skoel of djeks. Het label op de tegel blijft “school” of “Jax”. → De eerste keer fonetisch afspelen heeft internet nodig; daarna vaak uit cache. Zonder fonetisch: vaste tegel-audio of de app-stem. → Op het communicatiebord zoekt “Online zoeken” standaard in Pictogrammen (ARASAAC). In het woordspel kun je nog steeds een eigen opname maken — dat geldt daar, niet op gekoppelde AAC-tegels.

Voornaam kind (welkom)

Met Premium: ouderpaneel → Instellingen → tegel “Abonnement” → “Ouderaccount” → “Voornaam kind”. → Op het speelscherm: groot “Hoi [naam]!” → Na een spel: “Goed gedaan, [naam]!” De naam blijft op dit apparaat en verdwijnt als Premium stopt.

Feestje na spel

Ouderpaneel → Instellingen → tegel “Spraak” → “Feestje na spel” (Premium): → Feestgeluid: eigen stem, bijv. “Goed gedaan!” (max. 15 sec). Vervangt het standaard “jeee”. → Feestfoto (optioneel): herkenbare foto in de cirkel onder de confetti. Tip: zeg de naam van je kind in de opname. Alles blijft lokaal en gaat mee in de back-up.

Voor ouders: instellingen

Ouderpaneel openen

In de app: tik rechtsboven op het tandwiel. Je ziet “Ouder Toegang”. Voer de PIN in en tik “Ontgrendelen” (standaard 1234 — wijzig die meteen bij tegel “Privacy”). Zonder PIN kan je kind de instellingen niet aanpassen. Nog geen Premium? Op het PIN-scherm kun je al inloggen met e-mail (ouderaccount) om een abonnement te herstellen — daarvoor is geen PIN nodig.

Woorden & Afbeeldingen

Na de PIN zie je twee tabs: “Woorden & Afbeeldingen” en “Instellingen”. In de eerste tab staan al je eigen woorden. Tik erop om te bewerken, verwijderen of opnieuw op te nemen. Gratis: tot 10 woorden; Premium: onbeperkt. Nieuw woord kan ook vanaf het startscherm via “Bewerken” → “+ Toevoegen” (zelfde PIN).

De acht instellingen-tegels

Tab “Instellingen” is een raster van tegels (niet één lange lijst). Tik een tegel om die te openen: → Abonnement — proef, Premium, ouderaccount, org-code → Woordpakketten — exporteren, importeren, pakketten van de organisatie → Back-up — downloaden, samenvoegen of alles vervangen → Spraak — “Geluid aan”, spreeksnelheid, feestje na spel (Premium). Eén kindvriendelijke stem; geen man/vrouw/kind-keuze. → Spellen — moeilijkheid, rondes, tegelgrootte; categorieën zet je aan/uit in de app zelf (zie hieronder) → Communicatiebord — locatie Mijn dag, hoe mappen openen, grammaticale volgorde → Weergave — spraaktaal, “Scherm aan houden” (standaard aan), Rustmodus, hoog contrast, minder beweging → Privacy — gegevens wissen, cookies, “Wijzig PIN code” Rustmodus staat ook als “Rust” in de app-header.

Taal wisselen

De knop NL/EN in de header wisselt de app-taal (knoppen, woorden, stem). Op de website werkt dezelfde schakelaar. Onder Instellingen → tegel “Weergave” kun je daarnaast een spraaktaal kiezen.

Categorieën zichtbaar maken

Tabs en thema’s zet je aan of uit in de app zelf (niet meer via een lange lijst in Instellingen). Nieuwe installaties starten met Beginner. → Woordspel: startscherm → “Bewerken” (PIN) → schakelaar per thema. Presets “Beginner” / “Alles” staan erboven. → Communicatiebord: “Bewerken” (PIN) → schakelaar per tab. Dezelfde presets staan boven de tabs. → Beginner-woordspel: Dieren + Eten & Drinken. Beginner-AAC: Mijn dag, Kernwoorden, Ik wil, Ik voel, Ja / Nee / Help, Mensen. → Extra AAC-tabs lichaam, kleding, school en vervoer staan standaard uit tot je ze in bewerken aanzet. Preset “Alles” zet die packs niet automatisch aan. De tegel “Spellen” in Instellingen verwijst alleen naar deze schermen.

Tegels toevoegen op het communicatiebord

Ga naar het communicatiebord (Premium). Rechtsboven: “Bewerken” + dezelfde PIN als bij Instellingen. → Open eerst de tab (of map) waar de tegel hoort. Nieuwe tegels komen in wat je open hebt staan. → In “Zin maken”: bij ja/nee/stop/hulp kun je met + extra korte zinnen toevoegen. Favoriet: ster in bewerken. → Tik op het +-vak. Scherm “Nieuwe tegel”: Nederlands en/of Engels, optioneel “Uitspraak NL (fonetisch)”, emoji of foto (camera, galerij, Online zoeken in Pictogrammen, of Plak link) → “Tegel toevoegen”. Optioneel: “Ook in woordspel” (met foto). → Tik op een bestaande tegel om tekst, foto of fonetisch aan te passen. Gekoppelde woorden uit het woordspel: via Woorden & Afbeeldingen. → Sleep tegels om te ordenen. Tik “Klaar” als je kind weer het normale bord mag zien. Staat een tab niet in de lijst? Zet die aan via “Bewerken” op het communicatiebord.

Back-up naar een ander apparaat

Foto’s, woorden en AAC staan lokaal op dit apparaat — geen automatische cloud-sync voor thuisgebruik. Ouderpaneel → Instellingen → tegel “Back-up”: → “Back-up downloaden”: alles in één bestand. → Op het nieuwe apparaat: “Back-up samenvoegen” (voegt toe zonder lokaal werk te wissen) of “Alles vervangen (let op)” (volledige reset). Premium herstel je apart met je e-mail, niet via het back-upbestand. Krijg je pakketten van de dagbesteding? Zie “Organisatiecode” onder Hulp.

Premium, Gezin en proefperiode

Wat is gratis?

Gratis: woordspel per thema (Leren + Spelen), tot 10 eigen woorden met foto, Telspelletjes, Alfabet & Klanken, en een groot deel van de instellingen. Premium en Gezin geven dezelfde extra’s: Communicatiebord, Spellerbord, Woord-beeld (geschreven woord), Voortgang & inzichten, onbeperkt eigen woorden, voornaam en feestje na spel. Het verschil is het aantal apparaten tegelijk.

Proberen of abonneren

Start 14 dagen Premium zonder betaalgegevens: ouderpaneel → Instellingen → tegel “Abonnement” → “Start 14 dagen proefperiode”, of via Abonneren op de website. Tijdens de proef zie je bovenin “Premium-proef: nog … dag(en).” Nog twijfel over AAC? Eén keer verlengen met 14 dagen: “Proef verlengen”, bevestig je e-mail met een code. Je krijgt een herinnering 3 dagen vóór afloop en op de dag dat Premium stopt — geen nieuwsbrief. Daarna kies je Premium of Gezin, maandelijks of jaarlijks via Stripe. Opzeggen: “Abonnement beheren of opzeggen” (ingelogd met hetzelfde e-mailadres).

Premium of Gezin

Beide abonnementen geven dezelfde Premium-functies. Het verschil is het aantal apparaten tegelijk. → Premium: €4,99 per maand of €54 per jaar — één apparaat. → Gezin: €7,99 per maand of €79 per jaar — tot drie apparaten, bijvoorbeeld thuis én op school, of twee kinderen op aparte tablets. → Abonneren: twiyo.app/nl/subscribe. Kies Gezin als je meer dan één tablet tegelijk nodig hebt. → Dezelfde woorden op meerdere apparaten: back-up samenvoegen in Ouderinstellingen. Er is geen automatische cloud-sync voor thuisgebruik. → Meer dan drie apparaten, een praktijk of een school: vraag een organisatieofferte aan via twiyo.app/nl/voor-professionals.

Ouderaccount en abonnement herstellen

Net betaald of een andere tablet? Ouderpaneel → Instellingen → tegel “Abonnement” → “Ouderaccount”: Stripe-e-mail, code per mail, inloggen. Premium wordt aan dit apparaat gekoppeld. → Werkt het niet: “Abonnement herstellen” (zelfde e-mail + code). Open TWIYO daarna via het startscherm-icoon, niet alleen via een Safari-tab. → “Abonnement beheren of opzeggen” (Stripe) werkt alleen ingelogd met het betaal-e-mailadres. → Wissel je van apparaat: “Licentie op dit apparaat vrijgeven” op het oude toestel, anders is de stoel nog bezet (Premium = 1 apparaat, Gezin = 3).

Hulp en vragen

Werkt het offline?

Ja, grotendeels — na de eerste keer laden. Offline: woordspel, Telspelletjes, Alfabet, vaste AAC-audio, eigen opnames bij woorden, en fonetische tegels (ná de eerste keer met internet). Premium checkt af en toe online of je abonnement nog loopt. Internet heb je nodig voor betalen, inloggen met een code, Online zoeken, fonetische AAC de eerste keer, en “Voorlezen” op het spellerbord.

Nog vragen?

Op deze website (niet in het speelscherm) staat rechtsonder de “AI-hulp-assistent”: korte antwoorden uit de FAQ, plus een knop voor een idee. Verder: FAQ, voorwaarden en privacy. Kom je er niet uit? Contactpagina of info@twiyo.app.

Organisatiecode (pilot / dagbesteding)

Heb je van de dagbesteding, school of logopedist een org-code? Ouderpaneel → Instellingen → tegel “Abonnement” → “Organisatie koppelen”: geef het apparaat een herkenbare naam (bijv. iPad groep Dolfijn) en vul de org-code in → “Koppelen”. Daarna kun je onder tegel “Woordpakketten” gedeelde pakketten installeren. Zonder code kun je deze stap overslaan — thuis gebruik je de gewone proef of Premium.