Nutzung der TWIYO-App und eines bezahlten Abonnements (Premium oder Familie).
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Die TWIYO-App und die Website twiyo.app werden von TYGA-Liberty v.o.f. angeboten (siehe Kontaktdaten unten). TWIYO ist ein Handelsname/Produkt dieses Unternehmens.
TWIYO ist eine Bildungs- und Kommunikations-App (PWA) für Menschen, denen das Sprechen schwerfällt, und ihre Eltern/Betreuenden/Begleitenden. Kostenlos umfasst unter anderem Buchstaben, Zählen, das Wort-Bild-Spiel und das Verwalten von Wörtern (bis 10). Premium-Funktionen (unter anderem AAC, Buchstabiertafel, Fortschritt, unbegrenzt eigene Wörter) gibt es nach einer kostenlosen Testphase und/oder einem bezahlten Abonnement.
Du nutzt die App in eigener Verantwortung. TWIYO ist kein zertifiziertes Medizinprodukt und ersetzt keine professionelle medizinische oder logopädische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bilder und Audio, die du hinzufügst, bleiben auf deinem Gerät (Datenschutz zuerst).
Missbrauch (z. B. Reverse Engineering, Überlastung der Server, illegale Inhalte) ist nicht erlaubt. Wir können die App oder den Zugang aus Wartungs- oder Sicherheitsgründen ändern.
Premium und Familie werden als automatisch verlängernde Abonnements über Stripe angeboten. Alle bezahlten Tarife geben Zugang zu denselben Premium-Funktionen (unter anderem AAC, Buchstabiertafel, Fortschritt, unbegrenzt eigene Wörter). Preise zum Zeitpunkt des Abschlusses: → Premium (1 Gerät gleichzeitig): €4,99 pro Monat oder €54 pro Jahr. → Familie (3 Geräte gleichzeitig): €7,99 pro Monat oder €79 pro Jahr. Die Preise enthalten die MwSt., soweit zutreffend. Der aktuelle Preis und der gewählte Tarif stehen vor der Zahlung auf der Abo-Seite (/de/abonnieren).
Kostenlose Testphase: 14 Tage Premium ohne Zahlungsdaten. Du kannst einmal um 14 weitere Tage verlängern; dafür bestätigst du eine E-Mail-Adresse, damit wir dich erinnern können, wenn die Testphase endet. Danach werden die Premium-Funktionen wieder gesperrt, es sei denn, du schließt ein bezahltes Abonnement ab.
Die Zahlung läuft über Stripe. Nach erfolgreicher Zahlung kommst du zurück in die App; der Premium-Zugang ist mit deinem Stripe-Kundenkonto und diesem Gerät (Lizenz) verknüpft. Auf anderen Geräten stellst du das Abonnement mit derselben Stripe-E-Mail wieder her (Elterneinstellungen → Abonnement wiederherstellen), innerhalb des Lizenzlimits deines Tarifs.
Abonnements verlängern sich automatisch, bis du kündigst. Du kannst vor jeder Verlängerung über das Stripe-Kundenportal kündigen; Stripe schickt Rechnungen per E-Mail.
Gerätelizenzen: Premium umfasst ein aktives Gerät gleichzeitig pro Abonnement; Familie umfasst drei. Ist das Limit erreicht, gib zuerst eine Lizenz auf einem anderen Gerät frei (Elterneinstellungen → Lizenz auf diesem Gerät freigeben), bevor du auf einem neuen Gerät wiederherstellst. Wörter, Fotos und AAC-Inhalte werden nicht automatisch über unsere Server synchronisiert; du kannst ein Backup herunterladen und auf einem anderen Gerät zusammenführen oder alles ersetzen (Elterneinstellungen → Backup). Organisationen mit mehreren Lizenzen und Cloud-Sync regeln das separat über ein Angebot (/de/fuer-fachkraefte).
Monatsabo: du kannst jeden Monat kündigen. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt Premium aktiv; nach der Kündigung wird kein neuer Monat berechnet.
Jahresabo: du kannst kündigen; die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Jahres. Premium bleibt bis zu diesem Datum aktiv.
Kündige über Elterneinstellungen → Abonnement verwalten oder kündigen (Stripe-Kundenportal) oder über die Abo-Seite, wenn du bereits abonniert bist. Der Monatstarif hat keine Mindestlaufzeit.
Erstattungen: bereits begonnene Zeiträume werden in der Regel nicht anteilig erstattet, außer gesetzlich vorgeschrieben. Bei technischen Problemen: kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Wenn du Verbraucher bist, hast du in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht nach dem Abschluss eines bezahlten Abonnements (Premium oder Familie) im Fernabsatz.
Weil der Premium-Zugang direkt nach der Zahlung startet, stimmst du bei der Zahlung ausdrücklich der sofortigen Lieferung der digitalen Leistung zu. Das Widerrufsrecht endet dann, sobald die Leistung begonnen hat, soweit das Gesetz das zulässt.
Um dein Widerrufsrecht zu nutzen, bevor der Premium-Zugang begonnen hat, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen über twiyo.app/de/kontakt mit deinen Bestelldaten.
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht, soweit das Verbraucherschutzrecht das zulässt. Wir versuchen Streitigkeiten zuerst einvernehmlich zu klären.
Fragen zu Abonnements oder diesen Bedingungen: nutze das Kontaktformular auf twiyo.app/de/kontakt.
Datenschutz: siehe twiyo.app/de/datenschutz. Du kannst dich auch an deine Datenschutzbehörde wenden.
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